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TELIS Blog

Platinrang für Servicequalität: TELIS FINANZ AG lebt Kundenorientierung

Regensburg, den 08. April 2019

1.200 Berater, 250 Verwaltungsmitarbeiter und 1 gemeinsames Ziel: das sind die Zutaten für die ausgezeichnete Servicequalität bei TELIS FINANZ. Aktuell liegt das neue Ergebnis der Service-Potenzial-Analyse vor. Die Experten des Beratungs- und Analysehauses ServiceValue nahmen nach Überprüfung des Entwicklungsstandes in der Kundenorientierung den Finanzdienstleister TELIS erneut in den „Club der Besten“ auf. Mit dem Platinrang im geprüften Kundenservice überzeugt TELIS branchenübergreifend als „Servicechampion“.

Studie Kundenzufriedenheit – TELIS FINANZ genießt höchste Kundentreue

Regensburg, den 28. Februar 2019

Wer deutschlandweit die treuesten Kunden hat, wurde in den letzten Wochen in einer bevölkerungsrepräsentativen Studie zur Kundenzufriedenheit untersucht. Unter den Finanzvertrieben genießt die TELIS FINANZ AG höchste Kundentreue. Das Regensburger Unternehmen erhielt dafür die Auszeichnung „Höchste Kundentreue“, vergeben von DEUTSCHLANDTEST und dem Wirtschaftsmagazin FOCUS-MONEY.

Finanzberatung in Service und Qualität ausgezeichnet

Regensburg, den 31. Januar 2019

Bei der Überprüfung der Servicequalität beim Regensburger Finanzberatungsunternehmen TELIS FINANZ kommt der TÜV SÜD zum Ergebnis: Kunden erhalten erstklassigen Service mit Extras on top. Als eines von insgesamt sechs Unternehmen und als deutschlandweit einziger Finanzdienstleister durfte TELIS damit die Auszeichnung „TÜV SÜD-geprüfte ServiceExcellence“ entgegennehmen. Im Zertifizierungsverfahren wurden die erbrachte Dienstleistungsqualität und die Wirkung der Leistung auf den Kunden unter die Lupe genommen. Zusätzlich zeichnete aktuell das Institut für Vorsorge und Finanzplanung, IVFP, das Lückenberechnungsverfahren der TELIS mit dem Zertifikat „Verwendung von fairen und transparenten Parametern zur Lückenberechnung“ aus.

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