"TÜV SÜD-GEPRÜFTE BERATUNGSQUALITÄT"
FÜR DIE TELIS FINANZ AG
Die Beratungsqualität der TELIS FINANZ AG wurde vom TÜV SÜD ausgezeichnet.
Zertifiziert!
TÜV SÜD hat der TELIS FINANZ AG das Zertifikat für Beratungsqualität verliehen. Als erstes bundesweit tätiges Finanzberatungsunternehmen erhält TELIS FINANZ das Prüfsiegel „TÜV-zertifizierte Beratungsqualität“. Voll erfüllt hat die TELIS FINANZ die strengen Kriterien des TÜV SÜD. Die TÜV-Experten hatten seit Februar 2008 die Kanzleien der TELIS FINANZ, die Prozesse in der Konzernzentrale und das Beratungskonzept auf Herz und Nieren getestet. Umfangreiche Testberatungen und Mandantenbefragungen fanden statt.
Das Ergebnis:
Das TELIS System setzt Massstäbe. Die TELIS-Beratung und die TELIS-Finanzberater erzielen außerordentlich gute Bewertungen.
| Fachkompetenz der Berater | Note 1,6 |
| Nachbetreuung | Note 1,8 |
| Erreichbarkeit des Beraters | Note 1,7 |
| Gesamtnote Kundenzufriedenheit | Note 1,7 |
| Gesamtnote Testberatungen | Note 1,8 |
Wert hat, was bewertet wird
Der TÜV SÜD legt hohen Wert darauf, dass die geprüften Unternehmen das Prüfsiegel „TÜV-zertifizierte Beratungsqualität“ nicht nur als Etikett nutzen. Das Prüfsiegel muss jährlich erneuert werden, um es weiter tragen zu dürfen. Jedes Jahr werden Prozessprüfungen, Testberatungen und Kundenbefragungen durchgeführt.
Wissenschaftlich anerkannter Prüfmethodenmix
Als einziges Prüfinstitut in Deutschland nutzt TÜV SÜD eine vierteilige anerkannte Prüfmethodenkombination und einen wissenschaftlichen Finanzbranchenstandard „BeratungsQualität“. Entwickelt wurde der Standard von Professor Dr. Peter Roßbach. Damit wird die Beratungsqualität transparent für Finanzdienstleister und Mandanten.
Zufriedene Mandanten sind die beste Werbung